الأطفال وحالات الطوارئ
يتعامل الأطفال بشكل أفضل مع الأحداث المخيفة عندما يشاركون في الاستعداد لها ويبقى الكبار هادئين وصادقين. تتناول هذه الصفحة كيفية تهيئة الأطفال، والتحدث معهم أثناء الأزمة، ودعمهم بعدها.
أساس لكل السيناريوهاتفي الإماراتعلّم الأطفال أرقام الطوارئ في الإمارات: 999 للشرطة، و998 للإسعاف، و997 للدفاع المدني.[7]
الاستعداد
- ناقش خطة العائلة مع الأطفال واتفقوا معًا على ما ستفعلونه.[1]
- دع الأطفال يساعدون في تجهيز حقيبة الطوارئ، بما في ذلك ألعاب أو لعبة مفضلة.[1]
- علّم الأطفال متى وكيف يتصلون بخدمات الطوارئ.[2]
- ساعدهم على حفظ عنوان المنزل ورقم هاتف أحد الوالدين.[2]
- تعرّف على إجراءات المدرسة الخاصة بالطوارئ والتواصل واستلام الأطفال.[1]
- ضع في حقيبة طفلك بطاقة تتضمن جهات الاتصال والأدوية والحساسيات.[1]
- أبلغ المدرسة بمن يمكنه استلام طفلك إذا لم تتمكن من ذلك.[3]
الاستخدام والصيانة
- حافظ على هدوئك، فالأطفال يلتقطون قلق الكبار.[4]
- اشرح ما يحدث بكلمات بسيطة تناسب أعمارهم.[1]
- كن صادقًا دون أن تخيفهم، وقل لهم إن كنت لا تعرف.[4]
- شجّعهم على طرح الأسئلة واستمع جيدًا إلى مخاوفهم.[4]
- حافظ على الروتين اليومي طبيعيًا قدر الإمكان.[5]
- لا تسارع إلى المدرسة إذا أخلت الأطفال، وانتظر تعليمات المسؤولين.[1]
- أوقف متابعة الأخبار المستمرة ومارسوا معًا أنشطة مهدّئة.[4]
المراجعة وإعادة التعبئة
- أبقِ الأطفال معك أو مع شخص بالغ آخر موثوق.[1]
- دعهم يساعدون الآخرين بطرق آمنة، لكن أبعدهم عن أعمال التنظيف.[1]
- أخبرهم بوضوح أنهم في أمان الآن وأنهم ليسوا مسؤولين عمّا حدث.[4]
- توقّع أن تكرر الشرح، خاصة مع الأطفال الصغار.[4]
- اطلب مساعدة متخصصة إذا استمرت الكوابيس أو استعادة الأحداث.[4]
- تقبّل أن التعافي يحتاج إلى وقت، واطلب الدعم لنفسك أيضًا.[1]
المصادر الرسمية
- Centers for Disease Control and Prevention (CDC): Before, During, and After an Emergency
- UK Government (Prepare): Get prepared for emergencies
- Get Prepared (Public Safety Canada): Your Emergency Preparedness Guide
- Swedish Red Cross: How to talk to children about difficult incidents
- Ministry of the Interior, Czech Republic (72 hodin): Children
- Ready.gov (FEMA): Build A Kit
- UAE Government Portal (u.ae): Handling emergencies
الخطوات مكتوبة بكلماتنا من هذه الصفحات الرسمية (أغلبها بالإنجليزية). إذا اختلفت تعليمات السلطات المحلية، فاتبع السلطات المحلية.